Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden – Homepalace

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen geplaatst bij Homepalace via www.homepalace.nl.
Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Bedrijfsinformatie:
Homepalace
E-mail: support@homepalace.nl
(KVK-nummer wordt toegevoegd zodra beschikbaar)

2. Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra je een bestelling hebt geplaatst en Homepalace deze via e-mail heeft bevestigd.
Homepalace behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren bij onvolledige gegevens of betalingsproblemen.

3. Prijzen en betalingen

  • Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw.

  • Betaling verloopt via de door ons aangeboden betaalmethoden tijdens het afrekenproces.

  • Eventuele extra verzendkosten worden vóór afronding van de bestelling duidelijk vermeld.

4. Verzending en levering

Wij streven ernaar je bestelling binnen 7–15 werkdagen te bezorgen.
De levertijd kan variëren afhankelijk van de leverancier of bezorgdienst.
Homepalace is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door externe vervoerders.

5. Herroepingsrecht en retourneren

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te annuleren, zonder opgave van reden.
Na annulering heb je nog 14 dagen om het product retour te sturen.
Meer informatie over retourneren vind je in ons Retourbeleid.

6. Garantie en aansprakelijkheid

Wij doen ons best om producten in goede staat te leveren.
Homepalace is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van producten of onjuiste toepassing door de klant.
Onze aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het bedrag dat voor het product is betaald.

7. Klachtenafhandeling

Heb je een klacht? Stuur dan een e-mail naar support@homepalace.nl met een duidelijke omschrijving van het probleem.
Wij reageren binnen 5 werkdagen met een passende oplossing.

8. Geschillen en toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

9. Wijzigingen

Homepalace behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
De meest recente versie staat altijd op onze website.