Privacybeleid

Privacybeleid – Homepalace

Bij Homepalace hechten we veel waarde aan jouw privacy en gaan we zorgvuldig om met jouw persoonlijke gegevens.
In dit beleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ze beschermen.

1. Verantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van jouw gegevens is:
Homepalace
E-mail: support@homepalace.nl
(KVK-nummer wordt toegevoegd zodra beschikbaar)

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst:

  • Naam, adres en woonplaats

  • E-mailadres en telefoonnummer

  • Betaal- en bestelgegevens

  • IP-adres en websitegedrag (via cookies)

3. Waarvoor gebruiken we deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor:

  • Het verwerken en verzenden van bestellingen

  • Klantenservice en communicatie

  • Het verwerken van betalingen

  • Het verbeteren van onze website en gebruikerservaring

  • Marketingdoeleinden (alleen met jouw toestemming)

4. Juridische grondslag

Wij verwerken jouw gegevens uitsluitend:

  • Om een overeenkomst met jou uit te voeren (zoals bij het plaatsen van een bestelling)

  • Op basis van jouw toestemming (bijvoorbeeld bij nieuwsbriefinschrijving)

  • Wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn

5. Delen van gegevens

Wij delen jouw gegevens alleen met betrouwbare partners die nodig zijn om onze diensten uit te voeren, zoals:

  • Shopify (webshopplatform)

  • Betaalproviders (zoals iDEAL of PayPal)

  • Verzenddiensten (voor levering van bestellingen)

Shopify slaat gegevens mogelijk op buiten de EU (in o.a. Canada en de VS) en voldoet aan de Europese privacyregels via het EU–US Data Privacy Framework.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor ze zijn verzameld, tenzij de wet een langere bewaartermijn voorschrijft.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele, analytische en tracking cookies om het gebruiksgemak te verbeteren en winkelgedrag te analyseren.
Je kunt cookies accepteren of weigeren via de cookiemelding op onze site.

8. Jouw rechten

Je hebt recht op:

  • Inzage in je gegevens

  • Correctie of verwijdering van je gegevens

  • Beperking of bezwaar tegen verwerking

  • Gegevensoverdraagbaarheid (het ontvangen van jouw gegevens in een leesbaar formaat)

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten?
Stuur dan een e-mail naar support@homepalace.nl met je verzoek.

9. Datalekken en klachten

Bij een vermoeden van een datalek kun je direct contact opnemen met ons via support@homepalace.nl.
Ben je het niet eens met de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan?
Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10. Wijzigingen

Homepalace behoudt zich het recht voor dit privacybeleid aan te passen.
De meest recente versie staat altijd op deze pagina.